الأدلة

دليل

Why photos fail to upload

Troubleshoot photo quality checks, file types, and review states in MunaMatch.

تم التحديث 2026-03-07

افتح الصفحة

دليل

كيف يعمل MunaMatch

يشرح الموقع النظام، بينما تحدث الرحلة الكاملة داخل التطبيق حيث يبقى الملف والاكتشاف والخصوصية والخطوات التالية مترابطة.

تم التحديث 2026-03-06

افتح الصفحة

دليل

حول MunaMatch

MunaMatch مخصص لمن يريدون طريقًا أهدأ نحو الزواج بعيدًا عن التمرير العام، مع خصوصية أقوى وتقدم أكثر قصدًا.

تم التحديث 2026-06-08

افتح الصفحة

دليل

How MunaMatch works

The three-step path from profile clarity to guardian-aware conversations and voice introductions.

تم التحديث 2026-03-06

افتح الصفحة

دليل

Contact MunaMatch

Contact MunaMatch for support, safety, billing, legal, access, and partnership questions.

تم التحديث 2026-06-08

افتح الصفحة

دليل

What happens during profile review

Understand pending review, photo moderation, and what to fix before your profile goes live.

تم التحديث 2026-03-07

افتح الصفحة

دليل

Privacy and safety before oversharing

A practical guide to pacing disclosure, keeping boundaries, and using product controls responsibly.

تم التحديث 2026-03-06

افتح الصفحة

دليل

How ID verification works

Learn what ID verification unlocks, how privacy is handled, and what to prepare before starting.

تم التحديث 2026-03-07

افتح الصفحة

دليل

دليل الولي

مشاركة الولي يجب أن تزيد الوضوح لا التطفل. يدعم MunaMatch مشاركة صريحة ومبنية على الموافقة.

تم التحديث 2026-03-06

افتح الصفحة

دليل

A guardian path that respects both sides

How MunaMatch handles family involvement without removing agency from the people actually getting to know each other.

تم التحديث 2026-03-06

افتح الصفحة

دليل

What Gold membership is actually for

Understand when Gold helps, what it does not do, and how it fits relationship progress on MunaMatch.

تم التحديث 2026-03-21

افتح الصفحة

دليل

How private photos stay in your control

Understand private photo requests, access timing, and what to do if a request feels off.

تم التحديث 2026-03-20

افتح الصفحة

دليل

التعارف الصوتي

الصوت خطوة مفيدة وليس حيلة. يظهر عندما يوجد سياق كافٍ يجعل المحادثة أهدأ وأكثر فائدة.

تم التحديث 2026-03-06

افتح الصفحة

دليل

When to use Boost or Compliment

Learn the difference between Boost and Compliment, and when each one fits a thoughtful next step.

تم التحديث 2026-03-21

افتح الصفحة

دليل

How groups and events are meant to feel

Know what to expect from community circles, event prep, host guidance, and how to join with context.

تم التحديث 2026-03-20

افتح الصفحة

دليل

الإبلاغ عن إساءة

إذا تجاوز شخص الحدود، نحتاج إلى البلاغ. أدوات السلامة لا قيمة لها إذا لم يستطع الناس استخدامها بسرعة.

تم التحديث 2026-03-06

افتح الصفحة

دليل

How restore purchases works

Restore past purchases safely and understand when restored access should appear on MunaMatch.

تم التحديث 2026-03-21

افتح الصفحة

دليل

What to do with subscriptions and payment issues

Handle retries, duplicate charges, restore access, and know what the support team needs from you.

تم التحديث 2026-03-20

افتح الصفحة

دليل

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع العام مجموعة محدودة من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للوظائف الأساسية والقياس ومنع الإساءة.

تم التحديث 2026-06-08

افتح الصفحة

دليل

Refunds, cancellations, and what changes next

Understand the difference between canceling renewal, refunds, and when MunaMatch access should change after store updates.

تم التحديث 2026-03-21

افتح الصفحة

دليل

How reports, restrictions, and bans are handled

Learn what evidence helps, how moderation decisions are reviewed, and what happens after a report is filed.

تم التحديث 2026-03-20

افتح الصفحة

دليل

سياسة الخصوصية

الخصوصية ليست وعداً شكلياً. نحن نبني على مشاركة مضبوطة، وصلاحيات متناسبة، وحدود أوضح للاحتفاظ بالبيانات.

تم التحديث 2026-06-08

افتح الصفحة

دليل

How invites and referral rewards work

Share the app in a human way, understand reward timing, and avoid spammy invite patterns.

تم التحديث 2026-03-20

افتح الصفحة

دليل

الشروط والأحكام

تضع هذه الشروط الأساس للاستخدام المحترم، والخدمات المدفوعة، والإشراف، وحدود ما يمكن للمنصة أن تضمنه.

تم التحديث 2026-06-08

افتح الصفحة

دليل

سياسة الاسترداد

ينبغي أن تكون توقعات الاسترداد واضحة قبل فتح تذكرة فوترة.

تم التحديث 2026-06-08

افتح الصفحة

دليل

حذف الحساب

ينبغي أن يكون حذف الحساب أمراً متوقعاً وواضحاً. تشرح هذه الصفحة ما الذي يتوقف فوراً، وما الذي قد يُحتفَظ به، وما أوجه الوصول التي تنتهي.

تم التحديث 2026-06-08

افتح الصفحة

دليل

What happens when you delete your account

Understand deletion timing, what is removed immediately, and which support records may remain for safety reasons.

تم التحديث 2026-03-20

افتح الصفحة